Thầm lặng công tác văn thư

Thứ tư - 13/10/2021 16:11 1.068 0

Người ta thường nói rằng thước đo của cuộc đời không phải là thời gian mà là sự cống hiến. Có những cống hiến mang lại thành tích vẻ vang cho cá nhân, cho tập thể, xã hội và cũng có những cống hiến thầm lặng mang ý nghĩa lớn lao cho cuộc đời. Công tác văn thư nói chung và trong ngành Kiểm sát nhân dân nói riêng là một trong những công việc thầm lặng như vậy.

Tôi biết rằng trong suy nghĩ của nhiều người, nhân viên văn thư là người làm công việc "bàn giấy", nhẹ nhàng, đơn giản, vỏn vẹn chỉ là: đóng dấu; nhận và cấp phát công văn; quản lý, bảo mật tài liệu trong tủ... Song, đằng sau những công việc tưởng chừng như đơn giản và nhẹ nhàng đó là rất nhiều những vất vả và cố gắng của những người làm công tác văn thư. Người mà tôi muốn kể đến hôm nay chính là chị “văn thư” Võ Thị Hoa – một “chiến sĩ” thầm lặng của Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Tây Ninh.

Trong gần 20 năm chị Hoa gắn bó với ngành Kiểm sát Tây Ninh đã có hơn 11 năm chị mật thiết với chiếc điện thoại bàn cơ quan. Bất kỳ ai, một lần đến căn phòng nhỏ có gắn bảng tên “Phòng Văn thư” của Viện kiểm sát nhân dân tỉnh sẽ thấy lúc nào cũng người ra người vào liên tục, tiếng chuông điện thoại reo lên không ngừng, bởi đây là đầu mối tiếp nhận công văn đến, công văn đi của các tổ chức, cơ quan, đơn vị đến liên hệ công tác và cả những "khách hàng nội bộ" là các phòng thuộc Viện kiểm sát nhân dân tỉnh.

Đồng chí Võ Thị Hoa đang thực hiện nhiệm vụ công tác văn thư

Để công việc được vận hành thông suốt, chị Hoa phải thực hiện đồng thời nhiều việc khác nhau: vừa giao tiếp, chào hỏi cán bộ, nhân viên từ các cơ quan, đơn vị khác đến liên hệ công tác, đồng thời tiếp nhận văn bản đến, đóng dấu công văn đi, tra cứu số công văn, trình chuyển công văn đến cho lãnh đạo Viện chỉ đạo giải quyết, theo dõi luồng công việc của các công văn quan trọng.

Công việc bận rộn là vậy nhưng nhìn vào những chồng hồ sơ công văn, giấy tờ được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp thì chúng ta đã phần nào hiểu được tính cách của của chị Hoa. Đó phải là người không ngừng tự rèn luyện cho bản thân tính cẩn trọng, tỉ mỉ, cần mẫn và khoa học; biết phân chia hợp lý cho phần việc nào làm trước, việc nào làm sau; nhất là những công văn mang tính “khẩn”, “mật” phải nhanh chóng giải quyết kịp thời, đúng hạn theo chỉ đạo của cấp trên. Tôi hay trêu chị rằng “nghề văn thư của chị bận như con mọn”. Đáp lại, chị thường cười và tay lại đưa nhanh thoăn thoắt tiếp tục làm việc - bởi vì công tác của chị “hết giờ nhưng chưa bao giờ hết việc”.

Thật vậy, chị Hoa không chỉ gắn bó với những giấy tờ, hồ sơ, sổ sách mà chị còn in ấn, sao chụp và phân phát tài liệu theo yêu cầu của lãnh đạo đơn vị; quản lý và sử dụng con dấu của cơ quan; lưu trữ bản gốc, bản sao đối với các văn bản đã đóng dấu theo đúng quy định …Trong tình hình thiếu cán bộ hiện nay, chị được phân công phụ trách thêm công tác thũ quỹ của đơn vị. Dù môi trường văn phòng điện tử hiện đại đã tạo điều kiện thuận lợi rất nhiều cho công tác nhưng phải có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng và những kỹ năng cần thiết như kỹ năng sắp xếp tổ chức công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, chị mới kịp thời giải quyết hết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Đồng chí Võ Thị Hoa đang cẩn thận sắp xếp hồ sơ, tài liệu.

Do công tác chung trong Văn phòng, tôi được dịp nhìn thấy bao quát, hiểu, thương và cảm thông với công tác văn thư của chị. Chị Hoa luôn là người đi làm sớm và thường xuyên về trễ nhất cơ quan; những văn bản, báo cáo phát hành thời điểm cuối ngày, chị phải kịp in ấn, đóng dấu, xếp vào bì thư, tranh thủ gửi đi theo đúng thời hạn quy định hoặc theo yêu cầu riêng của từng phòng. Những ngày cuối tuần, dù nắng hay mưa và dù trưa hay tối, cũng như các Kiểm sát viên trực nghiệp vụ, chị luôn có mặt để kịp thời đóng dấu các lệnh, quyết định phê chuẩn liên quan đến việc bắt giữ người trong trường hợp khẩn cấp, khởi tố vụ án, khởi tố bị can… Bao nhiêu năm trôi qua là bấy nhiêu thời gian chị đã âm thầm, lặng lẽ góp phần đẩy nhanh tiến độ giải quyết các vụ án, phục vụ hiệu quả công tác quản lý chỉ đạo điều hành của Lãnh đạo Viện nói riêng và công tác thực hành công tố và kiểm sát hoạt động tư pháp của ngành Kiểm sát Tây Ninh nói chung.

Bên cạnh lòng nhiệt huyết yêu nghề, tinh thần hăng say, tận tâm với công việc, chị Hoa còn là tấm gương sáng về lối sống giản dị, khiêm nhường, luôn quan tâm và được mọi người xung quanh yêu mến. Biết chị làm nhiều, vất vả nên tất cả anh em trong đơn vị thường đề xuất khen thưởng trong các kỳ họp xét thi đua; tuy nhiên chị luôn tự nhận rằng văn thư chủ yếu phục vụ công tác chung cho tập thể đơn vị rồi lần lựa từ chối và xin nhường phần khen thưởng cho các đồng nghiệp khác. Chúng tôi thuyết phục lắm, chị mới đồng ý xin nhận nốt lần này thôi, còn những danh hiệu cao quý hơn để dành lại cho các anh em phấn đấu.

Tôi vẫn nhớ như in, khi tôi mới chuyển về Văn phòng công tác cách đây 05 năm trước, bản thân thường căng thẳng, gặp nhiều sai sót khi thực hiện công tác tham mưu cho lãnh đạo Viện. Chị Hoa, chính là người luôn động viên tôi cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ. Dù không chung bộ phận công tác, nhiệm vụ thực hiện khác nhau nhưng những lời khuyên của chị khiến tôi suy ngẫm và nhớ mãi đến bây giờ: “Chị em mình công tác ở Văn phòng, nhiệm vụ chủ yếu là hỗ trợ, phục vụ công tác cho các phòng ban khác, em cứ suy nghĩ làm sao và bằng cách nào để hỗ trợ tốt nhất , kịp thời nhất cho các đơn vị, đó cũng chính là em đang hoàn thành công tác tham mưu cho lãnh đạo Viện rồi! Hãy nhớ luôn cẩn thận, tỉ mỉ và chu đáo!”.Với tôi, chị vẫn luôn là một người chị đáng kính như vậy!

Vẫn biết rằng, mỗi khi nhắc đến ngành Kiểm sát nhân dân, mọi người thường nhớ đến hình ảnh đội ngũ Kiểm sát viên - những người tiên phong tạo nên “chiến tích” cho đơn vị. Thế nhưng, qua hình ảnh của chị Hoa, tôi tin rằng mọi người sẽ hiểu hơn, cảm thông và thương hơn những người đang “thầm lặng” làm công tác văn thư nói chung và của ngành Kiểm sát nhân dân nói riêng. Xin mượn những vần thơ của nhà thơ Phạm Quốc Khánh để dành tặng chị - người “chiến sĩ” bình dị, lặng lẽ cống hiến cho ngành Kiểm sát Tây Ninh…

“Mỗi lần khách vào tới nơi đây
Câu chào tươi rói - một nụ cười
Trao dấu son, trao niềm tin chói đỏ
Trao công văn - trao nhiệm vụ - niềm vui!
….
Đây"Điện khẩn", đây công văn "Hoả tốc"
Bàn tay thoăn thoắt, đôi chân nhẹ như mây
Muôn việc chẳng nhớ tên đều là nhiệm vụ...”

Nguyễn Thị Xuân Bích – Văn phòng VKSND tỉnh Tây Ninh

Ý kiến bạn đọc

Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận

Danh mục